Datenschutzhinweise

Zwecke

• Planung, Zuteilung und Dokumentation der Zimmer- und Bereichsreinigung
• Abnahme, Qualitätskontrolle, Fristen und Abrechnung mit der beauftragten Reinigungsfirma
• Belegung der Langzeit-Zimmer, Zimmerstatus und Haustechnik
• Kommunikation zwischen den Schichten (Übergabe) und Benachrichtigungen
• Sicherheit der Anwendung (Anmeldung, Protokoll)

Welche Daten

• Konto: Vor- und Nachname, dienstliche E-Mail-Adresse, Rolle, Sprache, Zugang, letzte Anmeldung
• Arbeitsdaten: zugeteilte Zimmer und Bereiche, Zeitpunkte von Fertigmeldung, Abnahme, Rückgabe und Nachbesserung, Mängel, Verspätungen, Sonderreinigungen mit Dauer
• Fotos, die Sie in der Anwendung aufnehmen (z. B. Mängel, Sonderreinigung); Standortdaten werden vor dem Hochladen entfernt
• Einträge und Kommentare in der Übergabe sowie Anhänge
• Protokoll aller Änderungen (wer hat wann was geändert)
• Für Push-Nachrichten: die technische Adresse Ihres Geräts beim Push-Dienst des Browsers
• Gästenamen nur, soweit für die Arbeit nötig, und nur für die Hotelleitung sichtbar

Rechtsgrundlagen

Insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Arbeits- bzw. Dienstleistungsvertrags), lit. c (gesetzliche Aufbewahrungspflichten) und lit. f (berechtigtes Interesse an einer nachvollziehbaren Leistungserbringung, Abrechnung und Sicherheit).

Empfänger

• Hosting und Datenspeicher: Hetzner Online GmbH, Rechenzentren in Deutschland
• E-Mail-Versand: Google Workspace (Postfach des Hotels)
• Die Reinigungsfirma erhält täglich den Tagesauftrag und den Leistungsnachweis (Zimmer, Zeiten, Namen der beteiligten Mitarbeiter, Abnahme, Mängel)
• Push-Nachrichten werden über den Dienst des jeweiligen Browser-Herstellers zugestellt (nur technische Zustellung, ohne Inhalte der Anwendung)

Speicherdauer

Abrechnungsrelevante Unterlagen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt. Für übrige Daten wird ein Löschkonzept festgelegt; bis dahin werden Daten nicht automatisch gelöscht. Konten ausgeschiedener Mitarbeiter werden deaktiviert.

Cookies

Die Anwendung verwendet nur technisch notwendige Cookies (Anmeldung, Sprache). Es gibt keine Werbe- oder Analyse-Cookies.

Ihre Rechte

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. dem Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit